Gestão Adequada de Conflitos

Conflito: definição, natureza e fonte
Respostas ao conflito – processos de resolução de disputas
Escalada de conflito
Técnicas de resolução de problemas
Conflito e comunicação: noções de psicologia do conflito
Técnicas de comunicação
Negociação: modelos e técnicas
Mediação: processo de mediação
O papel do advogado na mediação

Certificado FDV: emitido mediante obtenção de frequência mínima em 75% das aulas.
Vinculado ao curso de: Direito e Relações do Trabalho

Ricardo Goretti

Advogado, Professor e Diretor Acadêmico da FDV. Doutor e Mestre em Direitos e Garantias Fundamentais pela FDV.

Docentes convidados*:
• Amanda Barbosa
• Fernando Hoffmann
• Rhiani Riani

*corpo docente sujeito a alteração

03.02 a 03.03.2027
quartas e quintas
on-line ao vivo

19h às 22h

Valor do curso: R$ 690,00